Vấn đề thường gặp
Báo giá & thanh toán
Báo giá
Thanh toán
Hoàn tiền
Báo giá tại website có chính xác không?
Tôi muốn tạo thực đơn riêng theo nhu cầu, tôi cần làm gì?
Có bất kỳ chi phí nào ngoài giá menu và phí giao hàng không?
Tahu có thể cung cấp báo giá Tiệc Trà linh hoạt theo ngân sách không?
Chi phí vận chuyển và set-up thường chiếm bao nhiêu phần trăm?
Dịch vụ tư vấn và thiết kế menu Fingerfood có tính phí không?
Quy trình làm việc từ khi báo giá đến khi chốt hợp đồng diễn ra như thế nào?
Dịch vụ & quy trình đặt tiệc
Dịch vụ cơ bản
Giao hàng
Dịch vụ khác
Cam kết
Menu của Tahu Catering có những lựa chọn sản phẩm nào?
Tahu có phục vụ các chế độ ăn đặc biệt (chay, dị ứng)?
Khách mời của tôi có trẻ em, Tahu có phương án gì để đảm bảo bàn tiệc không bị rơi vỡ hay mất thẩm mỹ?
Nếu khu vực tổ chức của tôi rất hẹp, Tahu có thể set-up bàn tiệc đứng hay không?
Làm sao để tôi biết chắc chắn số lượng bánh Tahu giao tới là đủ so với đơn hàng?
Nguyên liệu thực phẩm của Tahu có nguồn gốc từ đâu?
Khách hàng thường hỏi
Khách hàng thường hỏi
Giá đã bao gồm thuế VAT và phí chưa?
Tôi có thể tuỳ chỉnh thực đơn hay thay thế món ăn không?
Tahu có yêu cầu sử dụng thiết bị hoặc cơ sở vật chất cụ thể tại địa điểm của tiệc hay không?
Có yêu cầu đặt cọc hay không? Nếu có, số tiền cần đặt cọc là bao nhiêu?
Chính sách huỷ đơn như thế nào nếu có tình huống bất khả kháng xảy ra?
Bạn có thể cung cấp dịch vụ trang trí hoặc setup theo chủ đề cho sự kiện không?
Nhân viên phục vụ sẽ ở lại trong bao lâu? Nếu phát sinh thêm thời gian thì có tính phí không?
Tahu có đáp ứng các yêu cầu về bao bì hay không?
Các câu hỏi về dịch vụ
Dịch vụ tiệc lễ cưới
Tiệc ngọt ăn hỏi
Tiệc ngọt đám cưới
Tiệc chào mừng lễ cưới
Quà cảm ơn
Tahu có phục vụ tiệc ngọt cho lễ ăn hỏi không?
Tahu có cung cấp khay/tráp đựng bánh theo tông màu trang trí lễ ăn hỏi không?
Các loại bánh nào thường được ưu tiên sử dụng trong tiệc ăn hỏi?
Tahu có thể bàn giao bánh sớm vào sáng sớm ngày lễ không?
Bánh trong tiệc ăn hỏi có thể chuẩn bị theo định lượng cho bao nhiêu người?
Dịch vụ tiệc kỉ niệm - Sum họp
Kỉ niệm ngày cưới
Kỉ niệm tốt nghiệp
Họp lớp
Có menu cho ngày kỷ niệm không?
Tahu có gói dịch vụ tổ chức tiệc kỷ niệm ngày cưới tại gia không?
Tahu có thiết kế bánh kem đặc biệt cho kỷ niệm Đám cưới Bạc/Vàng không?
Có nhân viên phục vụ rượu vang chuyên nghiệp cho tiệc kỉ niệm không?
Quý khách có thể yêu cầu đầu bếp nấu riêng món ăn yêu thích không?
Tahu có thể chuẩn bị hoa và nến trang trí không?
Dịch vụ tiệc sinh nhật
Bé trai / Bé gái
Phái Nam / Phái nữ
Mừng thọ
Có trang trí theo chủ đề bé trai/bé gái không?
Bánh sinh nhật cho bé có đảm bảo an toàn về phẩm màu không?
Tahu xử lý thế nào nếu phụ huynh muốn tự mang thêm đồ ăn vào tiệc?
Tahu có thiết kế bàn tiệc theo các chủ đề hoạt hình yêu thích không?
Tahu có hỗ trợ lắp đặt và thu dọn tiệc sinh nhật tại trường học không?
Dịch vụ tiệc Doanh nghiệp - Hội thảo
Hội thảo / Họp
Menu Tiệc Trà có thể in ấn cá nhân hóa không?
Một gói Tiệc Trà (Tea Break) cơ bản gồm những gì?
Có chính sách giảm giá khi doanh nghiệp đặt tiệc hội thảo định kỳ không?
Menu Tiệc Trà có thể in ấn cá nhân hóa không?
Đối với các hội thảo kéo dài cả ngày, Tahu có thay đổi menu giữa buổi sáng và buổi chiều để tránh nhàm chán không?
Tiệc Teabreak giữa giờ thường diễn ra trong bao lâu để không ảnh hưởng đến lịch trình hội thảo?
Hội thảo của chúng tôi cần sự yên tĩnh tuyệt đối, quy trình thu dọn của Tahu có gây tiếng ồn không?
Trường hợp hội thảo kết thúc muộn hơn dự kiến, Tahu có hỗ trợ chờ để phục vụ khách không?
Dịch vụ tiệc Khai trương - Ra mắt
Bé trai / Bé gái
Phái Nam / Phái nữ
Mừng thọ
Có trang trí theo chủ đề bé trai/bé gái không?
Bánh sinh nhật cho bé có đảm bảo an toàn về phẩm màu không?
Tahu xử lý thế nào nếu phụ huynh muốn tự mang thêm đồ ăn vào tiệc?
Tahu có thiết kế bàn tiệc theo các chủ đề hoạt hình yêu thích không?
Tahu có hỗ trợ lắp đặt và thu dọn tiệc sinh nhật tại trường học không?
Các câu hỏi về sản phẩm
Tiệc Teabreak
Tiệc Teabreak
Một gói Teabreak tiêu chuẩn bao gồm những gì?
Tahu có thể cung cấp báo giá Teabreak linh hoạt theo ngân sách không?
Thời gian setup một bàn Tiệc Trà là bao lâu?
Menu Teabreak có thể in ấn cá nhân hóa với logo sự kiện không?
Sau khi Tiệc Trà kết thúc, Tahu có chịu trách nhiệm dọn dẹp không?
Tiệc Finger food
Tiệc Finger food
Savoury Canapes (Món mặn nhỏ) có phù hợp cho tiệc đứng không?
Làm thế nào để đảm bảo độ giòn của Canapes khi vận chuyển?
Menu Finger food của Tahu có những món nổi bật nào?
Finger food có thể thay thế bữa chính được không?
Tiệc Buffet - BBQ
Tiệc Buffet - BBQ
Thực đơn BBQ ngoài trời của Tahu bao gồm những loại thực phẩm nào?
Tahu xử lý khói và mùi BBQ như thế nào tại các khu vực dân cư?
Chi phí cho dịch vụ nướng tại chỗ (Chef/Staffing Fee) là bao nhiêu?
Có thực đơn BBQ dành riêng cho người ăn chay không?
Sau khi tiệc kết thúc, Tahu có thu dọn dụng cụ không?
Tiệc Catering - Alacarte
Tiệc Catering - Alacarte
Dịch vụ Alacarte của Tahu phục vụ theo hình thức nào?
Tôi có thể yêu cầu đầu bếp chế biến riêng tại không gian của tôi không?
Hình thức Alacarte phù hợp cho quy mô nào?
Thực đơn Alacarte của Tahu mang phong cách gì?
Có nhân viên phục vụ rượu vang chuyên nghiệp không?
Tôi có thể yêu cầu đổi món phụ trong set Alacarte không?
Tiệc Dessert
Tiệc Dessert
Các món Dessert (Tráng miệng) của Tahu có đặc điểm gì nổi bật?
Tahu có cung cấp tháp bánh (Dessert Tower) cho sự kiện không?
Độ ngọt của các món Dessert có thể điều chỉnh không?
Làm thế nào để đảm bảo Dessert không bị chảy trong thời tiết nắng nóng?
Quý khách có thể đặt Dessert làm quà tặng mang về không?
Cake Box/ Teabreak Box/ Gift box
Cake Box
Gift Box
Cake Box của Tahu phù hợp cho những dịp nào?
Tôi có thể tự chọn loại bánh trong Cake Box không?
Thời gian đặt hàng tối thiểu cho sản phẩm Cake Box là bao lâu?
Tahu có hỗ trợ dán tem thương hiệu lên Cake Box không?
Đóng gói của Cake Box có đảm bảo vệ sinh và thẩm mỹ không?
Tiệc Cold cut
Tiệc Cold cut
Một khay Cold cut tiêu chuẩn của Tahu gồm những gì?
Cold cut có thể bảo quản được trong bao lâu tại sự kiện?
Sản phẩm Cold Cut có đảm bảo độ lạnh khi phục vụ không?
Tôi có thể tự chọn loại phô mai cho khay Cold Cut không?
Cold Cut của Tahu có phục vụ kèm bánh mì không?
Tiệc đồ uống Coffee - tea
Tiệc đồ uống Coffee - tea
Tahu sử dụng loại hạt cà phê nào cho dịch vụ Catering?
Các loại trà trong menu có nguồn gốc từ đâu?
Tôi có thể thuê riêng dịch vụ Coffee - Tea mà không kèm bánh không?
Đồ uống có được phục vụ kèm đường và sữa riêng không?
Các loại trà trong menu có nguồn gốc từ đâu?
Tiệc đồ uống Cocktail - mocktail
Tiệc đồ uống Cocktail - mocktail
